如何让孩子愿意说，愿意听你说？写给每一位家长
对于如何与孩子沟通这个话题，大多数家长都很感兴趣。家长与孩子聊天通常聊的都是学习，往往说上两句就要吵起来，最后聊天终止，亲子关系紧张。
尤其是现在孩子在家里上网课，家长与孩子相处的时间更多，但是问题也更多，甚至会大爆发引起家庭矛盾。
为什么会出现这些问题呢？为什么家长和孩子就不能说出自己真实的想法和内心期待呢？是因为在家长和孩子之间少了一座桥梁，那就是沟通，是可以通达家长和孩子内心真实想法和期待愿望的桥梁。所以说沟通非常重要，时时需要沟通，事事需要沟通。今天我们就从沟通的原则、方法、主题以及相关注意事项和建议几个方面进行分享。
沟通的原则
“沟通”这个词，大家是如何理解的？沟通是一个词还是两个词？是先沟后通，还是先通后沟呢？
在2017年6月23日这个特殊的日子里，锦宏高考接待了德阳文科考生张同学一家。当时张同学一家焦头烂额地走进咨询室，妈妈叹气、抱怨、指责，孩子气呼呼不说话，询问之下原来是张同学高考598分，她除了考古专业其它都不读，而妈妈的意见完全相反，一家人意见分化突出，战火连天。
在接待不久“战火”还不断地升级，眼见冲突越来越激烈，锦宏老师直接介入，安抚家长和学生的激动情绪，让他们冷静下来，先听老师的分析。然后根据张同学的测评报告解读，进行专业拓展，分析张同学的学习优势以及对未来发展的帮助，并就考古专业的优劣势分析给她听。在综合各种情况后，张同学选择其它专业就读，只把考古专业作为兴趣爱好，最后圆梦名校。事后，张妈妈打来电话感激地说：“老师，我们家孩子只听你的话，在大学你还要多指导她。”让一家人焦头烂额的事经锦宏老师的指点，在几小时的沟通后顺利解决，皆大欢喜。之后那位妈妈也学习与孩子沟通，家庭亲子关系逐渐融洽。
在这个案例中，锦宏老师的做法是先安抚情绪，让对方冷静，然后再来分析解决问题。所以沟通沟通，一定是先通后沟。通就是先疏通情绪，整理好情绪再来沟，才可能通达，才可能解决问题。
所以沟通的前提条件是：心要平，气要顺，只有心平气和的情况下才可能有沟通。那么沟通的原则就是：先通情后达理，先心情后事情。在心理学里有一个万能公式：好的感受等于对的行为，也就是说一个人只有在心情好的时候才可能做出对的行为。所以我们在沟通时一定是先通情后达理，先心情后事情。
情绪没有好坏对错之分，它是一个人正常的生理、心理反应，关键在于我们如何去管理自己的情绪。对于情绪管理，我告诉大家一个积极处理情绪的急用方法：当你情绪来临时：六秒暂停，一吸，二离，三凉水。六秒暂停就是暂时中止，可以数六下，积极中止当下所做的事；一吸是深呼吸；二离是转身离开；三凉水是用凉水洗脸。这四个方法可以单独使用也可以四个同时使用，逐步地练习管理自己的情绪。
沟通的方法
沟通是一门学问，需要方法也需要技巧。所以在沟通尤其是亲子沟通中，介绍两个常用有效的方法：提问沟通法和家庭会议。
提问沟通法在日常的亲子沟通当中使用频率最高，也是我们经常会使用的。这个方法用好了将直接教会孩子如何去解决问题。当事情发生后，先接纳处理情绪，再开始提问：（1）发生什么事情了？（2）你的感觉如何？（3）你想要怎么样？（4）那你觉得有些什么办法？（5）这些方法的后果会怎样？（6）你决定怎么做？（7）你希望我做什么？（8）结果怎样？有没有如你所料？或者是下次碰见相似的情形，你会怎么选择？
切记：（1）一定是在情绪处理好，心情平和之下才能使用，否则在问第一个问题时就会中止，甚至发生战火。（2）这几步家长必须要事先练习，熟练于心，然后在使用中可以根据你们沟通的实际需要选择进行到哪一步。曾经有位教育家说：好学生是问出来的，同样好孩子也是问出来的。作为家长需要学会提问，提高我们问问题的能力。在与孩子不断的提问沟通中，去引导孩子思考，激发其内在源动力，让他学会自己解决问题。这就是我们常用的提问沟通法。
家庭会议，常用的是日常家庭会议和专项家庭会议。日常家庭会议就是每周或每月召开一次，专项家庭会议是针对特别事件而召开的专题会议。这种会议一般没有固定召开时间，都是因事而开。
在召开家庭会议时，必须做好会议规定并遵守，在会议上人人都有发言权，人人平等，千万不能开成批斗会，否则不只流于形式，更会让孩子反感、厌恶。通过家庭会议可以让孩子学会负责任，学会担当，学会争取等，通过会议可以全方位了解孩子的性格，内心想法以及对未来的规划等。所以，家庭会议是亲子沟通中很好的沟通方法之一，尤其是青春期的孩子。
沟通的主题
学会了沟通的方法，到底要沟通什么内容呢？进入青春期后的孩子喜欢听什么呢？只要我们弄懂这个年龄段孩子的心理密码，那么跟他们沟通就会变得轻而易举。大家有没有发现，当孩子进入青春期后他们的提问和想法经常很有哲理性？埃里克森人格八段论里，12-18岁年龄段孩子的心理密码是：我到底是谁？而开启每个孩子生命密码的只能是他自己。所以我们跟孩子之间沟通交流的主题也需要提升高度，尤其在这个特殊假期，是激励、点拨、引领孩子的最佳时期。
面对生命的考验，面对家国大事，可以和孩子讨论他有什么想法，家长也可以就这次的新冠疫情跟孩子谈自己的感悟，树立孩子对生命的热爱。家长可以通过谈自己的学习成长经历或创业奋斗史去启发孩子深度思考，或者跟孩子谈家族中成功人士的成长奋斗史、祖辈的光辉事迹去引领孩子做学业和人生规划。
另外，家长可以就读到一本富含哲理的书籍或共同观看的一部电影、电视剧去跟孩子沟通交流，也可以用孩子崇拜的人去做引领，哪怕孩子崇拜的是一个明星，也是可以积极引领的。就像这次疫情后，很多学生崇拜钟南山院士，已经开始规划自己的科学家梦想了。目标有了，当下该如何去做就是学生们需要思考的问题。每个人都有闪光点，去放大、激励、引导，点燃孩子生命之灯，陪伴孩子为自己的学业和人生做规划。
沟通的注意事项
在沟通过程中，需要注意几点：
1、沟通准备：沟通前要做准备工作（沟通时间和沟通内容），无准备不沟通，准备时间长短因人而异，因事而异。
2、先听后问：沟通中先听后问，基本听完后再提问，学会倾听是每个人需要具备的一项能力。
3、对事不对人：无论任何事都不能因事而否定孩子这个人，这是最伤害孩子内心，甚至严重影响孩子人格发展的。
4、心声合一：特别是表情语气，一个人在表达时他的表情占55%，声调语气占38%，而表达的语言内容只占7%。
5、言行一致，做好表率：经常会听到有孩子说我爸/妈好假哟，说得好听，实际上呢，切……平常与孩子讨论某件事或某个人时，不要用带有评价性的语言去谈论，尤其是一些攻击性的语言，就是说家长要言行一致，做好表率。
锦宏做有温度的教育
家长做有宽度的长者
学生做有深度的学者
作者：锦宏高考刘心老师
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